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質(zhì)量承諾：
公司對產(chǎn)品100%負責，服務讓顧客100%滿意。 一、人員培訓 1、由安排專業(yè)工程師免費為客戶提供專業(yè)培訓（包含理論學習及使用注意事項）。
2、安排專業(yè)人員免費為客戶使用人員提供手把手操作培訓，包教包會，學會為止。
3、提供24小時售后技術服務和免費咨詢。 二、底盤部分的維修和保養(yǎng) 1、分支機構：底盤服務站（詳見底盤資料） 2、地點：所在?。兀校h均有。 3、維修內(nèi)容：見底盤保修保養(yǎng)手冊。 三、上裝部分的維修 1、三包服務期：一年。
1、跟蹤服務時間：終身。 2、在交客戶使用之日起，一年內(nèi)免費維修(不含易損件和電氣部分)，超過一年只收取成本費。 3、服務人員到達時間：省內(nèi)，二十四小時內(nèi)到達；其它地區(qū)，二十四小時內(nèi)派出人員。 4、每年組織銷售人員進行不定期回訪。 四、售后配件供應價格方式 1、三包期內(nèi)：經(jīng)售后部門確認在符合免費更換配件條件的，由公司售后部門免費寄送配件并安排專人上門服務。 2、三包期外：配件只收成本費，不另收取其他費用。 |
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